Política de Privacidade

Política de Privacidade

A ByBia® respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.


1) Coleta de dados pessoais

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento de:

  • cadastro no site

  • realização de compras

  • preenchimento de formulários

  • contato com o atendimento

Os dados coletados podem incluir:

  • nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal)

  • endereço de e-mail

  • endereço de entrega

  • informações de contato

  • dados de pagamento (processados por plataformas seguras)


2) Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • processar pedidos e pagamentos

  • realizar entregas

  • emitir nota fiscal

  • prestar suporte e atendimento ao cliente

  • enviar comunicações relacionadas ao pedido

  • cumprir obrigações legais e regulatórias

A ByBia® não utiliza os dados para finalidades diferentes das informadas, sem o consentimento do usuário.


3) Compartilhamento de dados

A ByBia® não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

  • plataformas de pagamento

  • transportadoras e serviços de entrega

  • autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.


4) Segurança das informações

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • uso indevido

  • perda ou divulgação indevida

Nosso site utiliza certificado de segurança (SSL) para garantir a proteção das informações.


5) Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • melhorar a experiência de navegação

  • personalizar conteúdos

  • analisar métricas e desempenho do site

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


6) Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:

  • confirmar a existência de tratamento de dados

  • acessar, corrigir ou atualizar seus dados

  • solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

  • revogar consentimentos concedidos

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 suporte@bybia.com.br


7) Armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.


8) Privacidade de menores

A ByBia® não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem a autorização dos responsáveis legais.


9) Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.


10) Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 suporte@bybia.com.br