A ByBia® preza pela transparência em todas as etapas da compra. Por isso, reunimos abaixo informações importantes sobre tributação, impostos e possíveis cobranças alfandegárias.
Os preços exibidos no site da ByBia® podem ou não incluir tributos, dependendo do tipo de produto, origem e modalidade de envio.
Quando aplicável, os impostos são calculados conforme a legislação brasileira vigente.
Alguns produtos comercializados pela ByBia® podem ser enviados a partir de fornecedores ou centros logísticos localizados fora do Brasil.
Nesses casos:
o pedido pode passar por fiscalização da Receita Federal
podem ser aplicados impostos alfandegários, conforme a lei
Em compras internacionais, o pedido poderá estar sujeito a:
Imposto de Importação
ICMS, conforme o estado de destino
Taxa de despacho postal ou administrativo, cobrada pelos Correios ou transportadora
⚠️ Essas taxas são definidas exclusivamente pelos órgãos governamentais e não são controladas pela ByBia®.
Caso haja cobrança de tributos ou taxas alfandegárias:
o pagamento é de responsabilidade do cliente
a cobrança é realizada diretamente pela transportadora, Correios ou Receita Federal
a liberação do pedido depende do pagamento dessas taxas
Se o cliente optar por não pagar as taxas alfandegárias:
o pedido poderá ser devolvido ou retido pelas autoridades
o reembolso, quando aplicável, seguirá a Política de Trocas e Devoluções da ByBia®
Pedidos sujeitos à fiscalização alfandegária podem:
ter prazo de entrega estendido
sofrer atrasos que não dependem da ByBia®
Esses atrasos não caracterizam falha no serviço da loja.
A nota fiscal é emitida conforme a legislação aplicável ao tipo de produto e operação, podendo ser:
nacional
ou conforme regras de importação, quando aplicável
A ByBia® se compromete a:
informar sempre que o produto tiver envio internacional
manter descrições claras e atualizadas
prestar suporte em caso de dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre impostos, taxas ou alfândega, entre em contato com nosso atendimento:
📧 suporte@bybia.com.br
🕒 Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30
⏱️ Tempo médio de resposta: até 24 horas
